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ネットショッピング、特に海外メーカーとの取引は不安が付き物です。 TCTGP経由ならば購入、発送手続きはもちろん、万一トラブルが発生した際には無料でサポートサービスが受けられますので安心です。
安心のサポート事例
購入前のワーモスへの質問や、税関や商品のトラブル対応も日本語でサポートをします。オプションにもよりますが、ワーモスから直接買うのと同じような値段になる場合が多いです。 通常のFormからはオーダー出来ない特注にも対応します。 例: 普通は海外発送をしてくれないマホガニー材、MOPやアバロンインレイ付きのパーツ等をしかるべき手続きをして発送する ボディ材を1ピースにする 時々何故かボディとネックを同時にオーダーしても別々の箱で送って来て関税や消費税が高くなってしまう事があるので、なるべく一つの箱で発送するようにしてもらう オプションには無い3A,5Aグレードのネック材を使ってもらう Swamp Ashボディ材を特に軽いライトウェイトのを選んでもらう 逆にむしろ重いNorthern Ash(white ash)を使ってもらう オプションには無いピックアップ構成 トレモロのマウント用ネジ穴を無しにする ボディのエッジR(丸め具合)を変更する ファインチューナー無しのオリジナルFloyd Roseの落とし込み加工 etc. クレジットカード、日本の銀行振り込みで支払いが可能です。 |
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* | ワーモス + ラッカー塗装 又はレリック塗装 ワーモスの塗装はサテンFinishのネック以外は全てポリウレタンですがTCTGP工房でニトロラッカーで塗る事も可能です (レリックに関してはここを参照) 海外から何かを購入をすると、製品を受け取る時に取られる通関手数料、地方税、消費税の予想が出来ません。 不思議な事に経験上、この値段は毎回違います。(以前、楽器ならばいつも非課税という情報をネットで見かけましたが決してそんな事はありません) 公開されている計算式があるのですが大抵の場合はその式とは値段が違うので、もしかしたら抜き打ちでチェックをする時、しない時、担当者によってチェックポイントが違う、みたいな差があるのかもしれません。 又は、木材の材質によっても税率が変わってくるのかもしれません。運が悪いと1万円以上請求をされたり、税関から売り主に連絡をしてナントカ証明書をもらって下さいと指示される事もあります。 更に拗れると、指定された「紙の」手紙を書かされ、2回に分けた振り込み(税金とは別に約7000円もの手数料!)、2回の電話をしてやっと製品を受け取れたという事例もありました。 当社経由で購入をすれば、もしもややこしい事になった場合の手続きは全てこちらで対応をします。 関税に関しては、もしも異常な高額を請求をされたら、お客様負担分の上限は公開されている計算式に乗っ取った価格とさせていただき、それ以上かかった金額は当社が差額負担をします。 (その場合は当社が不服申し立てをして税関と戦います) |
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